一、行业乱象现状
近年来随着城乡自建住宅市场火热，家用电梯需求量激增。部分不法商家借机将二手电梯经翻新包装后冒充新机销售，形成完整的灰色产业链。这类翻新机普遍存在安全隐患，使用过程中极易出现轿厢抖动、停层不准、门机失灵等故障，更有坠落、剪切等严重安全风险。
二、四类典型销售陷阱
- 偷换核心部件：使用十天无理由退货期内的退回机，更换磨损的安全钳、曳引轮等关键部件
- 混装机型销售：将五年前生产的库存老机型与两年前次新机型混装销售
- 贴标伪造身份：将返厂大修电梯的出厂日期刻印重新打磨，伪造符合GB/T 21739-2021标准的新标
- 伪套餐营销：以”以旧换新”名义回收电梯，经简单喷漆处理后装入新建住宅
三、六步鉴真伪指南
（一）证件核查
要求查看电梯制造监督检验证书原件，重点核对以下三个要素：
- 证书右下角的TSG特种设备检验章是否呈现立体钢印效果
- 检验机构联系方式是否与市场监管总局公示信息一致
- 产品编号应包含年代特征码（如CCTV22123中”22”代表2022年）
（二）机械部件检测
携带强光手电筒查验井道装备：
- 导轨检测：新机导轨两侧对称分布均匀油膜，翻新导轨表面可见鱼鳞状打磨纹
- 对重块辨识：原厂配重用环保混凝土浇筑，敲击声沉闷；翻新多用建筑废料填充，声响空洞
- 钢丝绳鉴别：新绳外表镀锌层完整反光，直径误差≤0.02mm；翻新绳有扭结压痕，表面防锈油涂抹不匀
（三）控制系统查验
拆开操纵箱后盖板，重点观察：
- 接触器触点是否有电弧烧蚀痕迹
- 电子线路板焊点是否呈现手工补焊特征
- PLC模块序列号是否为批次连贯号码
（四）运行参数验证
使用手机安装的电梯检测APP（如ElevatorTool）连接调试端口：
- 读取累计运行次数，新机正常应＜50次
- 对比曳引机电流曲线，翻新机空载电流波动常超±15%
- 验证故障记录存储器，新机累计故障代码＜3条
（五）服务保障验证
- 质保条款核查：正规新机提供五年质保，翻新机多限定1-2年
- 配件溯源查询：通过厂商400热线验证门机变频器、光幕型号的出厂记录
- 维保记录追溯：要求出示包含编码器的周期性保养报告
（六）专业机构验证
建议购买前委托具有CMA认证的检测机构做三项关键检测：
- 电梯导轨垂直度检测（国标允差≤0.6mm/m）
- 平衡系数测试（标准值40%-50%区间）
- 125%额定载荷制动试验（滑移距离应＜150mm）
四、维权保全指南
- 交易留痕：要求销售人员签署《全新设备承诺书》，明确违约赔偿责任
- 货款托管：通过第三方支付平台分期付款，最后一期验收后支付
- 司法应对：发现欺诈行为立即冻结尾款，向属地市场监督部门申请质量鉴定
在选购过程中，消费者应保持必要警惕，建议选择厂家直营渠道购买。现市场上主流品牌的全新曳引式家用电梯，整梯价格正常应在12-18万元区间，遇到报价低于9万元的”优惠套餐”需格外谨慎。记住：规范的电梯安装需提前办理施工告知手续，这是辨别正规经销商的重要标志。